                        1.	تقوم مؤسسة المشاريع الذكية بتوريد هذا المنتج عن طريق موردين معتمدين.
2.	يتم كتابة الألوان بالرموز، ويجب عليك عزيزي الزبون التأكد من مطابقة الرمز مع العينة الموجودة في المعرض أو الكاتلوج أو موقع الشركة الرسمي مع اللون الحقيقي.
3.	يتم احتساب وقت التسليم منذ تاريخ أخذ المقاسات النهائية، ويجب عليك عزيزي الزبون اعلام الموظف التابع للشركة المسؤول عن متابعة مشروعك بجهوزيه الموقع الموقع لأخذ المقاسات النهائية، مع الأخذ في الاعتبار بأنه سيتم أخذ المقاسات في غضون أسبوع واحد، ويتطلب على الزبون أو من ينوب عنه توقيع استمارة المقاسات النهائية وذلك لتأكيد هذا التاريخ.
4.	في حالة رغبة الزبون التغيير في طلبه فانه يتطلب عليه التقدم بطلب التغيير كتابياً، مع ملاحظة احتمالية تغير موعد التركيب أو السعر المتفق عليه.
5.	تعتمد هذه الاتفاقية وتعتبر نافذة بعد أن يقوم الزبون بدفع الدفعة المقدمة البالغة (70٪) من قيمة هذا العقد، على أن يتم سداد المبلغ المتبقى  لهذا العقد قبل التركيب بالكامل.
6.	تلتزم الشركة بتوريد هذا المنتج / المنتجات الموضحة في التسعيرة المعتمدة والمتفق عليها وكذلك تقديم خدمة التركيب في الموقع، الا إذا تم الاتفاق على غير ذلك.
7.	لا يحق للزبون اضافة أو تغيير قطعة في المنتج الذي تقدمه الشركة، ولن تتحمل الشركة الضمان على تلك الاضافات أو ما قد تسببه من تلف أو أعطال في منتج الشركة.
8.	سيتم اخطارك عزيزي الزبون فور جاهزية الطلب، ويجب أن يتم دفع الدفعة النهائية قبل التركيب/التسليم، وفي حالة عدم دفع الدفعة النهائية فلن يتم تسليم المشروع، وسيتم احتساب أجرة يومية على تخزين المنتج في مخازن الشركة بواقع مائة بيسة يومياُ للمتر المكعب الواحد لمدة أقصاها ثلاثة أشهر، وبعد الثلاثة الأشهر فانه يحق للشركة مصادرة المنتج والتصرف به، ولا يحق للزبون المطالبة بأي تعويض عن ذلك.
9.	يلتزم الزبون بكل الأعمال المدنية التي يتوقف عليها عمل فريق العمل فى الشركه لتفادي التأخير في تنفيذ المشروع، كأعمال الكهرباء والسباكة وتسليكات الغاز وغيرها.
10.	هذا المنتج مضمون من الشركة لمدة خمس سنوات للمطبخ وخمس سنوات لابواب الغرف الداخلية  وعشر سنوات للنوافذ  وخمس سنوات للابواب الخارجية وعشر سنوات للابواب دوراة المياة وسنة واحدة لجميع الإكسسوارات، وتقوم الشركة بأعمال الصيانة لمنتجاتها متى ما استدعى ذلك، أما بالنسبة للأفران والشفاطات والطباخات والثلاجات سيكون تعامل الزبون مباشرة مع وكيل هذه الأجهزة.
11.	قد تعتري عملية تسليم المنتج بعض الظروف الطارئة الخارجة عن ارادة الشركة الأمر الذي يؤدي الى تأخير التوصيل عن الموعد المحدد وبهذا تلتزم مؤسسة المشاريع الذكية بتقديم أنسب الحلول للزبون كالآتي:
1.	ارجاع الدفعة المقدمة للزبون على أن تلتزم الشركة بتسليم المنتج في مدة أقصاها ٤٥ يوم من موعد التسليم السابق، بعدها يحق للزبون المطالبة بإلغاء العقد واسترجاع كل المبالغ المدفوعة.
2.	يلتزم الزبون بدفع قيمة اجمالي العقد قبل توصيل المنتج، ولا تلزم الشركة بدفع أي تعويض.
12.	يلتزم الزبون في حالة المشاريع الكبيرة بتوفير مكان للتخزين، ويتحمل الزبون المسؤولية من السرقة او التلف الناتج عن سوء التخزين.
13.	قد تتأثر بعض هذه المنتجات بالماء في حالة سوء الاستخدام او الخدش، وستقوم الشركة بتقديم النصيحة المناسبة وخدمة صيانة المنتج إذا تطلب الأمر، مع الأخذ في الاعتبار بأنه قد يتم احتساب رسوم كلفة الصيانة على الزبون إذا كان التلف أو الخلل ناتج من سوء استخدام.
14.	يجب على الزبون توقيع شهادة اتمام العمل فور الانتهاء من تركيب المنتج وذلك للحصول على خدمات الصيانة المجانية في فترة الضمان وخدمات الصيانة بعد الضمان.
15.	يجب على الزبون دفع جميع المستحقات الواجبة عليه للحصول على خدمات ما بعد البيع.
16.	يجب على الزبون التأكد من استلام ايصال الدفع، ويمكن للزبون الدفع مباشرة في حساب الشركة، وسيقوم محاسب الشركة بإصدار ايصال الدفع مقابل المبلغ المدفوع.
17.	تعتبر هذه الاتفاقية مختلفة شكلاً ومضموناً عن أي اتفاقية أو عقد آخر، ويجب الالتزام بما جاء بها دون ربطها بعقود أو اتفاقيات أخرى.
18.	لا يحق للعميل الطلب باي مبلغ من المقدم المدفوع للتعاقد إذا تم إلغاء التعاقد بعد مرور 15 يوم من تاريخ التعاقد. 
19.	اذا تم الغاء التعاقد في فترة اقصاها 15 يوم يتم خصم رسوم الخدمات المقدمة للعميل 50 ريال للزيارة الواحدة 100 لعمل خرائط التصميمات والتسليكات المدنية في بيت العميل. 
20.	يحق للشركه تصوير المنتج واستخدامه فى اعمال الدعايه الخاصه بالشركه
21.	عزيزى المستهلك نشكركم على اختياركم لمنتاجنا , و بهدف خدمتكم بشكل افضل و للاستفاده من فتره الضمان الذى تعطيه الشركه لعملائها نرجو منكم قراءه كتب التعليمات بدقه .
22.  موعد التسليم من بعد المقاسات النهائية110 يوم	
                    